ボクは複数仕事を掛け持っているんだが、そのうちの一つに賃貸不動産業がある。
今時期から、借りたい人や更新者でザワザワが始まる。
管理物件に申し込んでくる仲介業者も徐々に増えた。
先日末、申込が１１件入ってきたのだが、全部仲介業者の担当さポンコツで、メンタル疲弊が激しい一日だった。
申込１１件中半分強が、今年春に入社しました新入生と思われるド素人やインターン生？と思われるド素人が担当していて、言葉知らず、一般常識知らず、知識ゼロ、のボンクラ。
知識の無いヤツを現場に出す会社の質の低さにも呆れたが、プライベートで使っている言葉をそのまま仕事でも使ってくるから、ニュアンス英語や略語・ムダに多い擬音で、何を言っているのかさっぱりわからんし、会話の中身がスッカラカンだから、結局何が知りたくて連絡してきたのかも全くわからんかった。
この日最もヒドイかった例を紹介しよう。
某仲介業者が申込フォームから物件に申し込みを入れてきたのだが、フォーム申請の場合、必須事項を全て埋めないと先に進むことはできない。
仲介業者が紹介したお客は、どうやら身分証明書を何も持ってなかったらしく、でも担当者としては「１番手」をとりたい。そこで、とりあえずなんでもいいから画像を添付しようと思ったようで、SNS用に写メった画像なのか、歯磨き粉や料理画像・歯のドアップ画像など、意味の解らない画像を４点添付してフォームから申請してきた。
この時点で頭のおかしい行動だが、更に意気揚々と「○○マンションをフォームから送ったんで番手っすよね？」と、弊社に電話してきた。
申込扱いするわけねーだろ！
一旦説明しておくと、申込時に必須なのが「身分証明書」。年齢によっては身分証明書とは別に学生・内定通知・ビザなどの証明書。当然、本人確認の必要書類が揃わないと申込扱いにはならないので審査には進まない。当然１番手にもなれないし、募集中も止めない。業界では常識レベルの知識である。
弊社「申請されたフォームに返信しましたが、見てませんか？」
仲介「はぁ？見ませんが？っつーかウチが番手っしょ？」
弊社「では、見てください。必要書類が揃わない限り申込扱いにはならないので、御社は１番手ではありません。まずは書類を揃えて申請をやり直してください。（ガチャ）」
そもそも、プライベートではなく店名を出して発言・行動をしている以上、その結果次第では店名に傷をつける場合がることを念頭に入れておくのは、社会人として常識ではなかろうか。
自分の発言・行動のその未来を考えずに実行できるって、ハート強すぎだろ。
何も考えてない、責任能力ゼロって気楽な生き方だよな・・・。コワっ。
